Apa yang diketahui Elizabeth Tweedale tentang motivasi tim di era COVID-19?

 

Elizabeth Tweedale mengajar coding di Chepstow House School, London. Sumber gambar: The Times

Bukan lagi berita bahwa COVID-19 telah mengubah cara kita bekerja. Dalam banyak hal, para ahli telah memproyeksikan bahwa keadaan ini akan berlanjut lama setelah pandemi hilang. Baik perusahaan lokal maupun internasional akan sepenuhnya melakukan remote atau hybrid dalam mode kerja mereka. Otomasi sekarang menjadi raja, dan batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi sekarang menjadi kabur. Tetapi bagaimana para manajer dan pendiri dapat memotivasi tim mereka untuk kinerja yang luar biasa di era yang kabur ini?


Untuk menjawab pertanyaan ini, Daniel Adeyemi, Reporter Senior di TechCabal, berbicara dengan Elizabeth Tweedale, pendiri dan CEO di Cypher Coders, salah satu sekolah coding terkemuka untuk anak-anak di Inggris, pada episode ke-6 Building From Ground Up, Season 2, oleh Pusat Teknologi Inggris-Nigeria . 


Tweedale adalah seorang ilmuwan komputer dan arsitek dan telah bekerja sebagai spesialis desain komputasi di beberapa firma arsitektur terkemuka Inggris di mana dia, di antara banyak proyek hebat, bekerja di kampus Apple yang indah. Sebelum mendirikan Cypher Coders, ia ikut mendirikan startup AI GoSpace pada tahun 2014 dan saat ini menjabat sebagai Chief Innovation Officer.


Pada tahun 2016, sebagai ibu dari 3 anak dan penganjur mengajar orang, terutama anak-anak, bagaimana membangun solusi perangkat lunak, ia mendirikan sekolah coding yang akan segera menjadi sekolah coding terkemuka di Inggris untuk anak-anak. Sebagai startup edtech, Cypher Coders berkembang pesat dalam budaya kerja bata-dan-mortir, di mana karyawan muncul di kantor pusat mereka di London. Namun saat pandemi melanda, startup terpaksa beroperasi dari jarak jauh. Dan sekarang dunia secara bertahap membuka kembali, itu mempertahankan pendekatan hibrida untuk bekerja. Tapi bagaimana Tweedale menjaga semangat tim?


Temukan orang-orang terbaik dan pekerjakan mereka


Untuk Tweedale, menemukan orang-orang yang memenuhi syarat yang memotivasi diri mereka sendiri adalah awal dari membangun tim hebat yang dapat berfungsi dengan baik tanpa pengawasan Anda. Anda tidak dapat memotivasi orang yang secara alami mati rasa terhadap motivasi; perhatikan bagaimana mereka menyelaraskan dengan visi bisnis Anda dari tahap rekrutmen. Apakah mereka membeli ke dalamnya atau tidak? 


Temukan orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu dan pekerjakan mereka. Pemikiran ini mengarahkan bagaimana Tweedale merekrut. 


“COO kami dulu bekerja di akselerator sebagai pelatih bisnis di mana dia mengajar lebih dari 300 wirausahawan, di mana saya adalah salah satunya. Dia sangat baik sehingga saya harus mencurinya untuk Cypher,” kata Tweedale. 


Tanyakan kepada tim Anda apa yang memotivasi mereka


Manusia itu kompleks dan cerdas, dan secara mengejutkan bisa tidak tahu apa-apa pada saat yang bersamaan. Jadi, dibutuhkan waktu dan kesabaran untuk sepenuhnya memahami kepribadian seseorang, tetapi karena tidak selalu ada kebebasan waktu dalam sebuah startup, pendiri atau manajer harus belajar bertanya kepada karyawan atau anggota tim mereka apa yang memotivasi mereka. 


“Saya bertanya kepada tim saya apa yang memotivasi mereka. Dan saya dapat melihat seberapa efektif percakapan satu lawan satu itu dalam membantu meningkatkan kinerja di seluruh metrik, ”katanya.


Apa yang memotivasi orang berbeda-beda dan sebagai manajer atau pendiri, ini membantu untuk menemukan bagaimana anggota tim Anda berbeda karena itu akan membantu Anda menjadi fleksibel dalam cara Anda mengelola mereka tanpa kehilangan standar manajerial dan standar bisnis Anda.


Bagaimana rasanya membangun di sektor yang tidak populer?


Komunikasi yang jelas


Kurangnya komunikasi yang baik tidak hanya membuat karyawan tidak termotivasi—karena mereka juga tidak mengerti apa yang harus dilakukan. Tweedale mengatakan bahwa setiap komunikasi yang diperlukan harus dijalankan secara eksplisit.


“Kami mengomunikasikan nilai bisnis kepada karyawan baru dan mengulanginya dengan yang sudah ada dengan kata-kata yang jelas. Kami tidak bisa membiarkan orang mulai menebak-nebak.”


Tweedale menyebutkan bahwa perusahaan harus dengan jelas menyatakan lintasan pertumbuhan mereka dengan karyawan baru — menceritakan kisah mereka dari mana mereka berasal, di mana mereka berada, dan ke mana mereka pergi, dan apa yang harus disumbangkan oleh setiap karyawan atau tim.


Beri mereka waktu istirahat


Menurut Twedeele, pandemi telah mengaburkan cara kita bekerja dan karyawan berjuang dengan keseimbangan kehidupan kerja. Dan cara terbaik yang dapat dilakukan perusahaan untuk membantu mereka menemukannya adalah dengan menciptakan ruang untuk istirahat. 


“Semua bekerja dan tidak bermain membuat Jack menjadi anak yang membosankan” adalah salah satu pepatah tertua yang melegitimasi pentingnya istirahat untuk bersantai atau melepas lelah. Tweedale mengatakan bahwa perusahaannya membawa karyawan dalam retret dan ikatan tim di luar lokasi, di mana semua karyawan berkumpul di satu kota untuk bersenang-senang. 


Melakukan retret telah berhasil bagi Tweedale dan timnya. Tim yang mengejar dan terikat pada sesuatu pekerjaan lain adalah satu manfaat, pendiri atau manajer menggunakan kesempatan untuk menyelinap dalam pidato motivasi adalah hal lain. Dia menyarankan para pemimpin untuk menemukan apa yang berhasil untuk tim mereka. (Damilare Dosunmu)


14 Maret 2022